Trening asertywności w pracy- praktyczny kurs asertywności
Asertywność oznacza umiejętność posiadania i wyrażania własnego zdania oraz bezpośrednie wyrażanie emocji i postaw w granicach nienaruszających praw i psychicznego terytorium innych osób. Co ważne, postawa ta pozbawiona jest zachowań agresywnych, a mimo to pozwala na obronę własnych praw i opinii w sytuacjach społecznych.
W holenderskiej kulturze organizacyjnej ważna jest otwarta rozmowa, posiadanie własnego zdania, argumentacja i konsultowanie. Umiejętności komunikacyjne takie jak asertywność, odgrywają w tym procesie kluczową rolę.
Rezultat szkolenia
Po szkoleniu uczestnicy są w stanie:
- przedstawić swoją opinię szanując opinie innych osób,
- określić własne granice,
- lepiej radzić sobie z przekazywaniem i otrzymywaniem krytyki,
- lepiej uzasadnić swój własny punkt widzenia.
Uczestnicy uczą się wyrażania opinii, krytyki, oraz własnych potrzeb. Celem jest nabycie umiejętności „mówienia nie” w sposób nieuległy a jednocześnie nieraniący innych.
Szkolenie asertywności w języku polskim zostało opracowane specjalnie dla polskich pracowników w Holandii i przeznaczone jest zarówno dla pracowników operacyjnych, jak i kadry kierowniczej. W treningu uwzględniono różnice kulturowe między polskimi i holenderskimi firmami.
Szkolenie ma charakter interaktywny. Tematy rozpatrywane są za pomocą krótkich prezentacji oraz dyskusji. Szkolenie ma charakter praktyczny: „Uczenie się poprzez działanie„. Ćwiczenie sytuacji praktycznych poprzez odgrywanie ról a następnie omawiane są aspekty zachowania asertywnego.
Po ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzymuje certyfikat „Asertywność w miejscu pracy”.
Program szkolenia
Ćwiczenie umiejętności asertywnego zachowania.
- kontakt wzrokowy, używanie głosu, wyraz twarzy i mowy ciała, obserwacja i interpretacja, wyraźne powiedzenie opinii, mówienie „nie”, wyrażanie emocji;
- nawiązywanie kontaktu, przeprowadzenie rozmowy, zakończenie rozmowy, negocjowanie, dawanie i otrzymywanie krytyki, ustalanie granic, dawanie komplementów.
- Asertywność kontra: subasertywność i agresywność. Rozpoznanie zachowania.
Informacja zwrotna i krytyka
- Przekazywanie i odbieranie informacji zwrotnych
- Radzenie sobie z emocjami
- Nieracjonalne myślenie. Myśli powodują zachowanie i emocje (Metoda RET).
- Pewność siebie. Działanie z większym przekonaniem.
Asertywność w organizacjach
- Mówienie do grupy
- Sztuka prezentacji: bądź widoczny w organizacji
- Skupienie uwagi i zatrzymanie uwagi
Data i lokalizacje
VCA Talen zapewnia odpowiednią lokalizację w Nijmegen, gdzie odbywa się szkolenie. W dniu kursu serwowane są: kawa, herbata, napoje bezalkoholowe oraz obfity lunch. Dla grup możliwe jest również na zapytanie przeprowadzenie szkolenia w siedzibie klienta.
Liczba uczestników: minimalnie 6 maksymalnie 10 osób
Czas trwania szkolenia: 2 dni
Koszt
Cena ustalana jest indywidualne po ustaleniu wymogów szkolenia jak i wielkości grupy
Przy organizowaniu kursu bierzemy jednak pod uwagę wiele czynników. Program szkolenia zostaje każdorazowo dopasowywany do klienta i specyfiki pracy wykonywanej przez uczestników Przed rozpoczęciem szkolenia dokonujemy analizy dotyczącej miejsca pracy, zajmowanego stanowiska i wykonywanych obowiązków. Zależy nam, aby nasze szkolenie w jak najwyższym stopniu odpowiadało warunkom pracy uczestników”.
Kontakt w sprawie szkoleń
Masz pytania związane z tym szkoleniem? Z chęcią na nie odpowiemy!
(00) 31 24 37 30 654
Zadzwoń do nas
Telefon czynny od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00
